Абонентское обслуживание (IT-аутсорсинг)
Исторически аутсорсинг начал применяться в области обслуживания информационной инфраструктуры. Именно здесь преимущества аутсорсинга были очевидными. И сегодня эти преимущества остаются актуальными. Маленькие компании сталкиваются с сложностью выбора: тратить деньги на постоянного сотрудника, который будет ожидать занятости большую часть времени, или настраивать систему самостоятельно, основываясь на знаниях своих сотрудников, или же ограничиться услугами "знакомого программиста", который появляется раз в месяц только по выходным, так как у него есть основная работа на полную ставку. Какое бы решение ни было выбрано, оно имеет значительные недостатки, в то время как аутсорсинг в сфере IT становится идеальным решением для таких ситуаций. Наша компания готова предложить комплексное обслуживание инфраструктуры, не только обеспечивая работоспособность отдельных компьютеров и устройств, но и гарантируя бесперебойное функционирование информационной системы предприятия в целом.
Разовый вызов компьютерного мастера
Если вам требуется помощь специалиста, вы можете воспользоваться нашими услугами без необходимости заключения договора на аутсорсинг. Мы предлагаем единовременную компьютерную помощь, где мы поможем вам восстановить потерянные данные, починим компьютеры и оргтехнику, разрешим проблемы с программным обеспечением и телефонией. Кроме того, мы также готовы предложить вам долгосрочное сотрудничество.
Организация IP-телефонии
Наша компания оказывает услуге по организации IP-телефонии.
- Решение любых проблем с работой Asterisk / FreePBX /Cisco CCME /3CX / MikoPBX
- Настройка и пуско-наладка Asterisk / Freepbx
- Наcтрoйкa виpтуaльнoй (oблaчной) АTC
- Настройка интеграции Asterisk с CRM
- Интеграция IP-телефонии и Битрикс24, amoCRM, RetailCRM
- Настройка Zadarma, Яндекс Телефония, Телфин, Ростелеком и другие.
- Настройка ip телефонов, голосовых шлюзов, GSM-шлюзов и другого SIP оборудования Cisco, Addpac, Fanvill, Yеаlink, Grаndstrеаm, SNOM
- Настройка коммутаторов и маршрутизаторов Cisco, Mikrotik
- Настройка серверов Zabbix
Приходящий системный администратор
Услуги приходящего системного администратора являются неотъемлемой частью современного бизнеса. Компании все чаще понимают, что эффективная работа и надежность информационной инфраструктуры являются ключевыми факторами успеха. Именно поэтому появляется необходимость в профессиональных умениях системного администратора, который оперативно и качественно сможет решить любые возникающие проблемы.
Наша команда экспертов предлагает услуги приходящего системного администратора, обладающего обширным опытом и глубокими знаниями в области информационных технологий. Мы гарантируем высокий профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Наши услуги включают в себя анализ и оценку сетевой инфраструктуры, настройку и обновление операционных систем, установку и настройку серверов и программного обеспечения, а также регулярное обслуживание и мониторинг системы. Мы также готовы помочь в восстановлении данных после сбоев и различных инцидентов.
Мы понимаем, что каждая компания имеет свои особенности и потребности, поэтому мы предлагаем гибкие условия сотрудничества. Мы всегда готовы отреагировать на возникающие проблемы в кратчайшие сроки и предоставить профессиональную помощь в решении любых технических вопросов.
Передать ответственность за информационную инфраструктуру своей компании в руки опытного системного администратора - это залог стабильности и успеха. Обратившись к нам, вы можете быть уверены, что ваша система будет функционировать без сбоев и проблем, а вы сможете сосредоточиться на своем основном бизнесе.
Обязанности приходящего системного администратора:
- техническое сопровождение сотрудников;
- оптимизация работы компьютерной техники;
- установка, настройка и обновление программного обеспечения;
- настройка антивирусной защиты;
- обслуживание серверов;
- мелкий ремонт компьютерной техники;
- замена расходного материала в периферийных устройствах.
Преимущества приходящего администратора:
- такой администратор обходится компании гораздо дешевле штатного сисадмина;
- все вопросы решаются более оперативно, ведь администрирование происходит 24 часа в сутки, без выходных и праздников;
- знания системного администратора зачастую намного шире, чем у штатного работника, и подкреплены практикой. В случае сложных задач к выполнению подключается команда опытных коллег разного уровня подготовки.
Заказывая услугу "приходящий системный администратор" в компании "ФАБИУС-Д" Вы:
- сокращаете время на поиски компетентного и опытного специалиста;
- снижаете расходы на штатного сотрудника;
- оптимизируете работу компьютеров, необходимой техники и программного обеспечения.
Удаленное IT-обслуживание
Системное администрирование - это комплекс специализированных услуг, которые направлены на то, чтобы обеспечивать беспрерывную работу всей компьютерной техники и оборудования. Такие услуги подразумевают надежную защиту от хакерских атак, сохранение информационных ресурсов и многое другое.
Удаленное системное администрирование - обеспечение удалённого доступа к компьютеру через Интернет или локальную сеть с помощью программ удалённого администрирования, что позволяет производить управление и администрирование удалённого компьютера в реальном времени.
Наша компания оказывает услуги по удаленному администрированию IT-инфраструктуры клиентов. С помощью этой услуги можно:
- Производить полную диагностику компьютера.
- Устранять неисправности, связанные с настройкой ПК и другими устройствами.
- Устанавливать, ежемесячное обслуживать, обновлять ОС и ПО.
- Обеспечивать защита компьютеров от сетевых атак, а также лечение и удаление вирусов.
- Оптимизировать производительность, производить чистку системы от мусора.
- Производить настройку серверов и рабочих станций.
- Оказывать помощь при выборе нового ПК и других устройств, различных комплектующих.
IT-решения
IT-инфраструктура является ключевым составляющим для успешного развития любого бизнеса. Поэтому очень важно наладить ее работу максимально эффективно. Наши эксперты сделают все возможное, чтобы предоставить высококачественные комплексные решения, адаптированные к вашим потребностям, используя передовое оборудование от ведущих мировых производителей.
Используя опыт нашей компании, вы получаете отработанные IT-решения, которые позволят получить Вам:
- Налаженную работу компьютерного оборудования и программного обеспечения.
- Автоматизированное управление инфраструктурой корпоративной сети.
- Электронный документооборот, благодаря которому повышается эффективность совместной работы сотрудников.
- Удобное управление лицензиями используемого программного обеспечения.
- Удаленный доступ сотрудников к внутренней сети компании.
- Защищенные беспроводные сегменты ИТ-инфраструктуры.
- Проектирование и установку систем видеонаблюдения.
- Проектирование и монтаж телефонных линий связи.
- Внедрение серверов резервного копирования.
- Организацию проводных и беспроводных конференц-систем.
- Другие улучшения в сфере IT, которые помогут оптимизировать все бизнес-процессы компании.
Преимущества IT-решений ООО «ФАБИУС-Д»:
- Доступные цены и гибкая ценовая политика.
- Квалифицированная команда техников и программистов.
- Круглосуточная ИТ поддержка.
- Консультирование сотрудников компании по телефону или электронное почте.
- Самые современные программные решения для обработки данных.
- Оперативное выполнение задач и решение вопросов любой сложности.
Настройка ЭЦП
Наша компания предлагает квалифицированные услуги по настройке компьютеров для работы с ЭЦП (электронноцифровой подписью) любого направления, работа производится удаленно при помощи любой программы удаленного доступа (энидеск, ассистент, рудесктоп, амиадмин).
Состав услуги:
- Настройка электронного документооборота
- Подписание документов ЭЦП
- Копирование ЭЦП (Рутокен, eToken, Jacarta, ФНС)
- Настройка работы на торговых площадках, для участия в торгах (44-ФЗ, 223-ФЗ и др.)
- Установка бессрочные лицензии КриптоПРО, КриптоАРМ
Администрирование серверных операционных систем
Инженеры компании «ФАБИУС-Д» оказывают услуги по настройке, поддержке и обслуживанию серверов (физические, VPS, VDS). Услуги оказываются на регулярной и разовой основе.
Состав услуги:
- Аудит сервера (в результате отчет с рекомендациями и планом по оптимизации работы);
- Круглосуточный мониторинг основных параметров работы серверов Windows Server, Linux Server. Подключаем систему активного мониторинга Zabbix;
- Планово-профилактические мероприятия (установка обновлений, программная и техническая чистка серверов, замена термопасты);
- Удаленное администрирование серверов, техническая поддержка пользователей;
- Настройка систем резервного копирования данных. Регулярная проверка создания копий;
- Разграничение доступов к общим сетевым ресурсам; настройка групповых политик безопасности
- Развертывание различных ролей сервера: 1С сервер, Active Directory, DHCP, File Server, FTP Server, Print Server, Terminal Server, Почтовый Server, RDP, баз данных SQL;
- Установка приложений и другого программного обеспечения, настройка виртуальных машин Hyper-V, VMware;
- Ремонт, модернизация, замена комплектующих;
- Подбор, закупка новых серверов под определенные задачи, ввод в эксплуатацию;
- Настройка системы безопасности и защиты информации от угроз и вирусов извне;
- Перезд в облачную инфраструктуру. Организация безопасного удаленного доступа к серверу и приложениям. VPN Server.
IT-аудит
Аудит информационных технологий, или аудит информационных систем, - это проверка управленческих средств контроля в рамках инфраструктуры информационных технологий (ИТ) и бизнес-приложений. Оценка полученных доказательств определяет, обеспечивают ли информационные системы защиту активов, поддержание целостности данных и эффективную работу для достижения целей организации.
Наша компания оказывают комплексную услугу IT-аудита компьютерной инфраструктуры клиентов.
Цели проведения ИТ аудита:
- осуществление оценки эффективности работы существующей инфраструктуры;
- выявление слабых мест информационной системы;
- предотвращение и смягчение сбоев в работе IT;
- определение масштабов оптимизации и модернизации инфраструктуры;
- повышение эффективности бизнес-процессов компании;
- создание нормальной рабочей структуры работы компьютеров в рабочей группе;
- повышение уровня информационной безопасности;
- определение возможных способов улучшения существующей IT;
- в случаях смены кадров или корпоративной реорганизации.